Informativa sui rimborsi

1. Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza giustificazione entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del/i prodotto/i. Il termine di cancellazione è rispettato se ci invii una notifica a shop@ellesanti.com prima della scadenza e spedisci i prodotti senza irragionevole ritardo dopo l’avviso.

2. I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale. Devi assicurarti che i prodotti siano adeguatamente imballati poiché sei responsabile del pacco fino al ricevimento da parte di ELLESANTI. I prodotti restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Se il/i prodotto/i è stato chiaramente utilizzato/i perderai il diritto di recesso.

3. Si prega di restituire i prodotti a:
Levante Srl, Via XX Settembre, 69 35122 Padova – Italia.
Ti consigliamo di conservare la ricevuta di spedizione come prova di aver consegnato il pacco al corriere. Si prega di annotare il numero di riferimento dell’ordine sul pacco, in modo che possiamo individuare facilmente il vostro ordine.

4. Le spese di spedizione relative alla restituzione del/i prodotto/i sono a carico del cliente.

5. Al momento della restituzione del/i prodotto/i, rimborseremo il pagamento ricevuto dall’utente in relazione all’ordine e al prodotto/i specifico/i. Questo non include i costi di consegna. Il rimborso avverrà nel più breve tempo possibile e comunque entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento del/i prodotto/i restituito/i.

6. Il rimborso verrà effettuato alla fonte dell’acquisto originale, salvo diverso accordo o ritenuto necessario. Tieni presente che i prodotti acquistati direttamente dal nostro sito Web non possono essere cambiati presso uno dei nostri rivenditori.